Proconsumi­dor advierte negocios debe garantizar venta adecua­da de sus productos

SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Pro­tección de los Derechos del Consumidor (Proconsumi­dor) advirtió a supermercados, far­macias, colmados, estacio­nes de expendio de gas propano y gasolina que deben garantizar la venta adecua­da de sus productos y res­petar los derechos de los consumidores aún en la crisis generada por la pandemia de Covid-19.

Anina del Castillo, directora ejecutiva de la entidad, recordó a los consumidores que se sientan afectados que pueden llamar al teléfono 809-567-8555 y 1-809-200-8555 desde el interior sin car­gos y la aplicación Proco APP.

“Se les recuerda que pueden reclamar el arre­glo de productos, si le sa­lió defectuoso o cualquier otro problema, y que no tiene que pagar ni un peso porque nuestros servicios, son totalmente gratuitos”, explicó la funcionaria en un comunicado.

In­formó que dispuso un am­plio operativo de difusión de derechos a los consumi­dores de todo el país, a fin de que puedan reclamar y defender sus derechos aún en tiempo de pande­mia.

“Dada la crisis sanita­ria que nos afecta, lo que disminuye la posibilidad de que el equipo de educa­ción de la institución reali­ce charlas y jornadas edu­cativas, se están usando ampliamente las vías digi­tales y el contacto a través de llamadas telefónicas a nivel nacional”, indicó.