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SANTO DOMINGO.- La empresa Altice Dominicana informó este sábado que restableció en su totalidad los servicios que resultaron afectados por la incidencia técnica registrada recientemente, luego de que su equipo especializado concluyera las labores de diagnóstico y corrección.
La empresa agradeció la comprensión y paciencia de sus clientes durante el tiempo que duró la interrupción y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Asimismo, anunció que los usuarios impactados por la falla recibirán las compensaciones correspondientes, las cuales serán notificadas mediante mensajes de texto, correo electrónico y reflejadas en su próxima factura.
Altice reafirmó que garantizar un servicio confiable, estable y de calidad continúa siendo una de sus principales prioridades, por lo que aseguró que seguirá fortaleciendo la resiliencia y el desempeño de su red para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
