La revolución del empleo y de cómo nos ganaremos la vida

En el día de ayer en la ciudad de Barahona, el Presidente Danilo Medina se hizo partícipe de una de las mayores preocupaciones que existen en el mundo desarrollado, de como el crecimiento exponencial de las nuevas tecnologías va a impactar en la forma en que los seres humanos nos ganamos la vida a travez del trabajo productivo, esto que podría pensarse no es importante para los países pequeños, es sin dudas uno de los retos mas importantes a que se enfrenta la humanidad en esta época de transición hacia un nuevo tipo de sociedad.

Hace unos meses mientras nos dirigíamos hacia Seul, la capital de la República de Corea, abordábamos un vuelo de conexión en el aeropuerto internacional de Atlanta en los Estados Unidos, y cuando nos presentamos en la puerta de embarque lo único que tuvimos que hacer fue detenernos frente a una pantalla, dejar que nuestro rostro fuera captado y en fracciones de segundos escuchar un sonido mientras un papel pequeño era entregado por la maquina con nuestro numero de asiento y el permiso para entrar al avión.

Fue la primera vez que usamos el sistema de identificación de rostro automatizado, donde no se necesita tener el tradicional boarding pass impreso en papel, ni tampoco el que se nos envía al teléfono móvil cuando hacemos el chequeo desde nuestras casas, simplemente una pantalla es capaz de identificar nuestra cara en milisegundos accediendo a una base de datos donde hay millones de rostros y devuelve la información en forma mas rápida y segura que cualquier ser humano.

Solo que cuando este sistema se extienda a todas las líneas aéreas y a la mayoría de los aeropuertos, perderán su empleo todos aquellos que hacen los chequeos en los puestos de seguridad, los trabajan en las líneas aéreas organizando la entrada a los aviones, los que nos miran fijamente con nuestro pasaporte en la mano y tratan de comparar la foto que con la persona que tiene en frente, lo que sin dudas es menos eficiente que la identificación precisa que da un sistema automatizado de computación.

¿Cuántos miles de empleos se perderán de personas que se dedican en los aeropuertos realizar el simple trabajo de identificarnos y dejarnos pasar?

Como esta labor requiere de solo un entrenamiento y poco nivel de especialización, podríamos pensar que es normal que toda esta gente sea sustituida por una maquina que demuestre ser mas eficiente que el ojo humano y traten de buscar otra forma de ganarse la vida.

Solo que en unos años llegaremos al aeropuerto en un medio de transporte autónomo, es decir que no necesitará de conductores que es uno de los oficios con mayor numero de trabajadores en todo el mundo; nos chequearan con cámaras de identificación a través de cámaras ocultas en todos los aeropuertos y para colmo también las computadoras serán las que vuelen los aviones, ya lo hacen, y quizás se necesite solo una persona en la cabina del piloto por motivos de seguridad.

Es decir, estamos frente a una verdadera revolución en lo que tiene que ver con los empleos del futuro y esto debe provocar una profunda reflexión de parte de la clase dirigente de nuestros diferentes países porque, quienes se pierdan las oportunidades que se están creando en la denominada ¨Cuarta Revolución Industrial¨ o ¨Economía 4.0¨, simplemente quedaran marginados y seguirán sumergidos en el subdesarrollo y la exclusión.

En una conferencia a la que asistimos dictada por Alec Ross, el autor del libro ¨The Industries of the Future¨, afirmaba que el 90% de todo la información creada por la humanidad se ha producido entre los años 2106 y 2018, es decir en solo dos años, según el en muy poco tiempo no tendremos que aprender idiomas extranjeros porque habrá un lenguaje universal mediado a por las aplicaciones móviles, el poder ya no estará en las manos de los gobiernos sino en las empresas que sean dueñas del Big Data y más de 50% de los trabajos que hacemos los humanos serán realizados por la inteligencia artificial.

Según el la seguridad pública y el control de las personas se ejercerá a partir de la existencia de grandes bases de datos interconectadas donde se nos incluirá desde el momento de nuestro nacimiento y lo mejor que podrían hacer los políticos que no son nativos digitales, que es la inmensa mayoría de los que están activos actualmente, es buscar personas que pertenezcan a esta generación porque la lucha en el siglo XXI se dará entre las sociedades abiertas a estas tecnologías contra las que son cerradas.

Si esto es así, estamos frente a una época de enormes cambios sociales, políticos y económicos, que requerirán de un enorme esfuerzo de parte de los países para adaptarse a una pérdida masiva de empleos en áreas tan diversas como la manufactura, el transporte, la banca, la enseñanza y todas aquellas áreas del saber donde la automatización puede sustituir la mano de obra y las habilidades de los seres humanos, este es un momento clave en el desarrollo de la humanidad y aunque el futuro no esta escrito lo que nos espera es preocupante.

En un estudio realizado por el Profesor Carl Benedikt Frey de la Universidad de Oxford, sobre cómo podría impactar la automatización y las nuevas tecnologías sobre 702 oficios y profesiones que ejercemos los seres humanos hoy en día, dio como resultado que el 47% de esas actividades están en peligro de desaparecer en muy corto plazo como resultado de las nuevas tecnologías, lo que quiere decir que estamos a las puertas de la desaparición de una gran cantidad de trabajos.

Y esto dará como resultado un aumento de la productividad pero menor necesidad de mano de obra no especializada, por ejemplo, es posible que toda la industria de confección de prendas de vestir a gran escala, que ahora está localizada en los países en vías de desarrollo por lo barata que es la mano de obra, vuelva a los países desarrollados porque esta tarea la harán los robots y en vez de miles de manos para la manufactura lo que necesiten estas fabricas serán unos pocos ingenieros y programadores que trabajen la automatización, pensemos el impacto que tendrá todo esto en la industria de zonas francas.

Solo que este es un sector, el de las fabricas manufactureras, cuando la revolución del trabajo afectará a todos los sectores de la economía, por ejemplo los empleos en los bancos ya están siendo sustituidos por las aplicaciones móviles, cada día nuestra presencia en las sucursales bancarias es menos necesaria, y todavía no entramos de lleno en la tecnología del blockchain que esta sustituyendo el dinero emitido por los gobiernos y es la base tecnológica de las criptomonedas.

Lo expertos afirman que todos y uno de los sectores de la economía cambiará, desde algo tan personal y privado como el ejercicio de la medicina, pasando por los abogados dedicados a procesos simples, la desaparición de los contables, auditores, choferes, pilotos, analistas de crédito y todo lo que pueda ponerse en una base de datos para que los algoritmos intuitivos tomen las decisiones que hasta este momento he os tomado los seres humanos.

Y todavía no hablamos de las impresoras 3D, donde seremos capaces de fabricar nuestras propias piezas de repuesto a todo lo que tenemos en nuestros hogares, duplicar las prendas de vestir de los grandes diseñadores o cualquier otra cosa que se nos ocurra solo contando con los materiales adecuados, hacía ella es que nos dirigimos y el tiempo en que lo haremos será muy rápido, solo hay que pensar que el teléfono analógico tardó casi un siglo en hacerse de uso masivo, mientras el iPhone, el móvil con mayor cantidad de aplicaciones, cumplirá 12 años este 2019.

Entonces la inversión que se hace en República Digital por parte del gobierno, que el Presidente Medina cuantificó e 24 mil millones de pesos, es solo un comienzo para intentar cerrar la brecha digital que corresponde a un país como el nuestro en vías de desarrollo, pero es una muestra de la preocupación del actual gobierno sobre el futuro y la necesidad de inversión en las nuevas generaciones de dominicanos que se dirigen a un mundo diferente donde habrá que proveerles de las herramientas suficientes para competir.

Aprovéchenlo dijo Danilo, será mejor que lo aprovechen porque en el mundo que se acerca, cambiará profundamente la forma en que los seres humanos nos ganamos la vida.