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República Dominicana-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció que iniciará a partir de este jueves un operativo de verificación que extenderá hasta el sábado, a fin de proteger los derechos de los consumidores con las compras correspondientes al Black Friday o Viernes Negro.
La entidad informó que la revisión está siendo ejecutada por unos 200 empleados del Departamento de Análisis de Publicidad y Estadística.
Los verificadores recorren las diferentes tiendas y supermercados que estén publicitando sus productos, para así verificar que no estén incurriendo en prácticas comerciales desleales, ni publicidad engañosa.
La directora de Pro-Consumidor Anina Del Castillo, indicó que la ley 358-05 se refiere al trato honesto en las relaciones de los dos actores principales del mercado: los proveedores y los consumidores y Pro Consumidor, como entidad autorizada para vigilar el mercado debe velar por el fiel cumplimiento de estas disposiciones.
Este operativo previo al “viernes negro” y durante el mismo persigue que los proveedores oferten bienes y servicios apegados a una publicidad responsable y se abstengan de la utilización de frases como “ciertas restricciones aplican”, “nos reservamos el derecho de limitar cantidades”, “hasta agotar existencia” u otras similares que van en perjuicio de los consumidores.
Anina Del Castillo recomendó a los consumidores a guardar antes y durante esta celebración, los encartes donde se han publicado las ofertas para ser utilizados como elemento probatorio antes Pro Consumidor, para cualquier reclamación por publicidad falsa o engañosa.
Exhortó a comparar precios y a verificar si la oferta seleccionada aplica para planes sin intereses y se ajustan a lo publicitado en los días previos al Black Friday o Viernes Negro.
